Escribir y responder emails
Por el Lic. Alejandro Wald
Para escribir o responder emails, siga las siguientes recomendaciones:
- Responda rápido, pero solamente responda o escriba cuando tenga algo importante que decir.
- Haga que la línea de asunto sea interesante. Si no es interesante, disminuyen las posibilidades de que su email sea abierto por los destinatarios.
- Si está respondiendo a un email, cambie la línea de asunto, si corresponde.
- Si bien el estilo de redacción en el email es informal, no debe ser demasiado informal. No trate de ser demasiado amistoso. Siempre sea amable. Es correcto dirigirse a la persona a la cual usted le está escribiendo, y firmar o escribir su nombre al final del mensaje.
- Verifique siempre su ortografía. Los emails con errores ortográficos o gramaticales reflejan una imagen pobre del remitente. Independientemente de la naturaleza informal de Internet, la gente presta atención a la ortografía y la gramática.
- Sea breve. Vaya al punto. Los emails largos son un fastidio.
- Evite enviar archivos adjuntos. Solo envie archivos adjuntos cuando no tenga otra alternativa. La regla general es: nunca envíe un archivo adjunto a alguien que no espera recibirlo.
- No responda cuando esté enojado. Es muy fácil responder a un email que lo hace enojar. No lo haga. Cuente hasta 10 antes de contestar. Recuerde que el email es un medio de comunicación que puede facilitar los malos entendidos.
- Sea cuidadoso con lo que escribe. Nunca escriba nada en un email que no podría defender en un tribunal.
Todos los artículos en el sitio web del Lic. Alejandro Wald
waldweb.com.ar: página de inicio del sitio web del Lic. Alejandro Wald
Guía AW para el marketing en Internet
Guía para hacer un plan de marketing
Boletín quincenal por correo electrónico
Alejandro envía martes por medio AW en marketing y ventas, un boletín quincenal sin costo por correo electrónico con artículos, sugerencias, ideas y mucho material útil. Haga click aquí para leer la edcición actual de AW en marketing y ventas.
Datos de contacto
Dirección postal: Catamarca 358, (5000), Córdoba, República Argentina
Correo electrónico: alejandro@waldweb.com.ar
Teléfono: (0351) 155 114359
Copyright © 2007 Alejandro Wald. Derechos reservados.