Lic. Alejandro Wald
Soluciones de Capacitación "In Company"



"Enviar hombres sin instrucción a la guerra viene a ser como abandonarlos" (Confucio)

Su empresa es diferente a las demás empresas. Por esa razón, sus necesidades de capacitación son específicas. En consecuencia, usted necesita desarrollar acciones de formación que se adapten a las necesidades de su empresa, teniendo en cuenta sus características particulares y sus objetivos específicos.

Ponga en práctica programas de capacitación planificados y diseñados "a medida", partiendo del diagnóstico de las necesidades de su organización y de las características de su personal, de su negocio y de su mercado.

A continuación una lista general de los temas de capacitación que podemos desarrollar para su empresa.

VENTAS

  • Técnicas generales de venta
  • Técnicas de venta en tienda
  • Planificación y administración del tiempo para vendedores
  • Métodos de prospección de nuevos clientes
  • Contactar por teléfono a clientes potenciales
  • Técnicas de interrogación para la entrevista de venta
  • La comunicación en la venta: argumentar en forma persuasiva
  • Prepare propuestas comerciales eficaces
  • Presentaciones comerciales eficaces
  • Manejo de las objeciones del cliente
  • Técnicas de cierre de la venta
  • Venta por teléfono
  • Venta de servicios profesionales
  • Dirección de equipos de venta

MARKETING Y SERVICIO AL CLIENTE

  • Introducción al marketing
  • Marketing de servicios profesionales
  • Marketing digital: email, internet, redes sociales
  • Calidad en el servicio al cliente para directivos y emprendedores
  • Calidad en el servicio al cliente para personal de contacto con el cliente
  • Manejo de quejas y reclamos

HABILIDADES DE GESTIÓN PARA DIRECTIVOS Y EMPRENDEDORES

  • Liderazgo eficaz
  • Comunicación eficaz
  • Prepare informes eficaces
  • Presentaciones orales eficaces
  • Administración del tiempo para directivos, ejecutivos y emprendedores
  • Conducción de reuniones
  • Negociación eficaz
  • Resolución de conflictos en la empresa
  • Motivación de los colaboradores
  • Delegación eficaz

Para obtener más información acerca de cómo las soluciones de capacitación del Lic. Alejandro Wald pueden agregar valor a las operaciones de su empresa envíe su consulta a Alejandro escribiéndole a alejandro@waldweb.com.ar o llame ahora a Alejandro al teléfono al (0351) 155 114359.




Taller Intensivo de capacitación
"CALIDAD EN LA ATENCIÓN AL CLIENTE"

"La satisfacción del cliente es un factor crítico para el éxito de las empresas. Y se logra por medio de un conjunto de actitudes y habilidades que se pueden aprender y dominar"

En Córdoba, Argentina, el viernes 15 de septiembre de 2017.

Solo para 17 participantes.

Haga click aquí para ver más detalles sobre este taller de capacitación profesional.


Calendario completo de talleres de capacitación abiertos al público en Córdoba, Argentina

Para ver todos los talleres de capacitación programados para 2017 ingrese en http://waldweb.com.ar/calendario_2017.html



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