Capacitación "in company"
"Enviar hombres sin instrucción a la guerra viene a ser como abandonarlos" (Confucio)
Su empresa es diferente a las demás empresas, por lo cual sus necesidades de capacitación son específicas y particulares. Es por eso que diseñamos cursos que se adaptan a las necesidades de su empresa, tomando en cuenta sus características particulares y sus objetivos concretos.
Ponemos a su dispoción acciones de capacitación planificadas y diseñadas "a medida", partiendo del diagnóstico de las necesidades de su organización y de las características de su negocio.
Esta es una lista "estándar" de algunas de las temáticas de capacitación en las que podemos entrenar al personal de su empresa:
Ambito de las ventas y del servicio al cliente
- Técnicas profesionales de Venta.
- Técnicas profesionales de venta de servicios.
- Técnicas de venta de servicios profesionales.
- Técnicas de venta en ferias y exposiciones.
- Técnicas de venta telefónica.
- Técnicas para resolver las objeciones y cerrar la venta.
- Cómo escribir propuestas comerciales eficaces.
- Presentaciones de ventas eficaces.
- Dirección de equipos de venta.
- Planificación, organización y gestión del tiempo para profesionales de ventas de campo.
- Calidad en el servicio al cliente.
- Calidad en la atención telefónica.
- Gestión eficaz de las quejas y los reclamos.
Ambito de las habilidades de gestión para jefes, supervisores y mandos medios
- Cómo dirigir al personal.
- Liderazgo eficaz.
- Administración eficaz del tiempo.
- Presentaciones orales eficaces.
- Comunicación eficaz.
- Cómo delegar con eficacia.
- Conducción de reuniones.
- Cómo motivar al personal.
- Toma de decisiones y resolución de problemas.
Si desea saber más acerca de cómo los servicios de capacitación del Lic. Alejandro Wald pueden agregar valor a las operaciones de su empresa envíe su consulta a Alejandro escribiendo a alejandro@waldweb.com.ar o llámelo por teléfono al (0351) 155 114359.
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