Por el Lic. Alejandro Wald
Aquí van ocho ideas o estrategias específicas para mejorar su cierre de ventas:
- Entienda de qué se trata su trabajo. La única razón por la cual se contrata a un vendedor es para que consiga pedidos. No se trata de relaciones públicas, servicio al cliente, soporte técnico o cualquier otra cosa. Es ventas. Punto.
- Aprenda a usar preguntas abiertas para afinar su argumentación.
- Aprenda a escuchar mejor y a observar mejor. Escuche lo que le dicen los compradores. Preste especial atención al lenguaje no verbal.
- Domine el arte de vender con valor agregado, de tal forma que pueda presentar su producto o servicio de un modo que lo haga irresistible.
- Asegúrese de estar frente a compradores que realmente tengan la autoridad para decir "si".
- Crea en usted mismo, en su empresa, en su producto o servicio hasta tal punto que le parezca natural pedirle a otras personas que lo adquieran.
- Aprenda, aplique y domine al menos dos maneras de cerrar la venta, y úselas en forma constante.
- Aprenda los fundamentos de la negociación; aprenda a conseguir acuerdos y a solicitar compromisos.
Hace 50 años Alfred Tack dijo: "Si usted no cierra la venta, está trabajando para la competencia". Tenga siempre presente que las comisiones por las ventas que usted no consigue van a parar al bolsillo de otro vendedor.
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